内部装修过半要加钱，江苏省江阴市消保委助力

案情则有

客户曾孙玛莉今年新购了房屋准备装修，选项了华士某家具日本公司，实地参观紧接著，觉得该日本公司展示的柜子型式不错，遂与店家进行谈判合约定制了整屋柜子，并付给了90%的货款64000元，但施工单位完成一半时，店家又向曾孙玛莉索要材料费用，否则不再在此之后施工单位。曾孙玛莉相信，合约里并未定下该笔款项，相信店家缴付不合理，遂向太仓市消保委华士分会告知。

处理步骤和结果

华士分会工作人员接到申诉后，第一时间与店家密切联系了解具体情况。店家表示先前确实与曾孙玛莉进行谈判了合约，曾孙玛莉也按照合约定下先行付给了90%的货款64000元，但在实际施工单位步骤里，因为工作人员对工程量核算不紧迫，在施工单位过半后发现若全部施工单位完毕店家会产生比较严重的财务危机，故想与客户同意再出一部分费用，让店家不至于讨价还价。

华士分会工作人员指出，既然店家与客户进行谈判了合约，就一定会按照定下履行义务，店家不应把自己的错误让客户买。之后经调解，店家同意按合约在此之后帮曾孙玛莉完成施工单位。曾孙玛莉对此表示满意。

案例系统性

根据《民法典》第五百零九条明确规定，当事人应当按照定下年初履行自己的义务。当事人应当遵循理应准则，根据合约的形式、目的和交易惯用履行通知、协助、保密等义务。

本案里，店家自己核算成本错误，不一定会把过错转嫁到客户脚上，让客户买。店家一定会理应经营不善，按合约定下履行义务。（相关联：江阴消保委）

张文彭
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