QQ阅读自动续费乱扣钱 多扣出一年的该会钱

炣凝科技3同月8日讯（美凤）现今不管我们用APP上课时、看电影、锻炼身体还是去找文献资料，都免不了要充个该协时会。而有些其他用户因为并非长时间需求而考虑只购置一个同月的该协时会。没成想，却成了APP商贩定时箍费的开始。

上旬，广州的前因后果反应，自己突然收到一条洋葱的定时箍费通知，箍费利息为128元。查看相信箍费内容才发现，是前因后果手机上的QQ读到定时为前因后果续费了一年的该协时会。

“这QQ读到我那是就不用了，而且我之前只购置过包同月该协时会，从来没买过包年的该协时会啊。”前因后果有些疑惑地告诉炣凝科技。于是前因后果第一时间查看了洋葱广泛应用商店箍费目录才发现，QQ读到不止定时箍费了前因后果的包同月该协时会，还重复箍除了包年该协时会的费。“我这该协时会都定时续费到2024年了，给我多箍了一年。”前因后果有些不得已地说。

幸好，前因后果第一时间拨打了洋葱客户服务电话，跟客户服务概述状况，进行了退款系统设计。

实际上，针对定时箍费问题，江苏省大众知情权保护委员时会曾因2021年内开展了手机APP收费该协时会制消费状况实地调查，选取了6类、24个日常使用频率较高的APP作为实地调查采样，其中有数QQ读到、百度名曰音乐创作、QQ音乐创作、腾讯录像、知乎等。

实地调查显示，69.30%的大众表示遭遇系统默认定时续费，但仅有5.58%的大众表示时会考虑定时续费。从采样体验状况来看，24个采样均有定时续费的功能。其中，21个采样将定时续费设为为优先可选，这其中既有数QQ读到。

本次实地调查表明，APP收费该协时会存在但不就其默认定时续费、箍款前后不予通知、额外收费产品获悉不全、该协时会协议不够公开透明等问题，有利用经营者占优地位，订立不对等PNG条款，过重大众应负之嫌，涉嫌侵害大众知情权、自主考虑权和公平交易权。

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